O Impacto da Transformação Digital no Relacionamento com o Cliente

Como as transformações modificam nossas relações? Quais as virtudes e efeitos colaterais deste mundo mais aberto, vulnerável, veloz e transparente para negócios, cultura e educação? Uma das figuras exponenciais da internet brasileira, Tas compartilha nessa palestra suas experiências e estudos sobre o impacto das transformações no relacionamento e engajamento do cliente.